美國影響力的雜志刊物之一《消費者報告》，在最近一期的8月刊中刊登了一篇針對2.74萬名消費者關(guān)于家電產(chǎn)品維修及品牌可靠度的調(diào)查報告。調(diào)查結(jié)果顯示， 大型洗衣設備行業(yè)的平均維修率為25％，其中LG 大型洗衣設備以7％的相對低維修率，被美國消費者評為最值得信賴的洗衣機品牌。 　《消費者報告》由美國比較權(quán)威的非盈利消費者聯(lián)盟組織(Consumer Union)發(fā)行，對消費者行為具有深遠的影響和指導力。近期，《消費者報告》國家調(diào)研中心針對2.74萬名消費者對洗衣機、干燥機、冰箱等主要家電產(chǎn)品在使用期限中出現(xiàn)的維修情況進行了調(diào)查。結(jié)果顯示，在被調(diào)查消費者使用約3～4年的33款家用電器中，共發(fā)生5.3218萬次維修記錄，33款產(chǎn)品中超過半數(shù)的家電都出現(xiàn)過故障維修狀況。其中，對開門冰箱行業(yè)平均維修率達38％， 大型洗衣設備行業(yè)平均維修率為25％。頻發(fā)的家電故障給消費者帶來了不少麻煩，昂貴的維修及質(zhì)保費用也為家電的日常使用增添了一筆額外開支。